¿Porque deberías pensar en implementar un software para helpdesk? Porque con un software help desk gratuito puedes organizar y gestionar de una manera eficaz las solicitudes de tus clientes. Aveces se trata de gestionar las solicitudes de los clientes con hojas de excel o con otros medios no colaborativos. Pero esto se puede volver caótico … Leer másSoftware Help Desk Gratuito con Freshdesk [TUTORIAL]
Chat para pagina web ¿Cuales son las mejores con características gratis? En Internet existe un gran numero de plataformas de chat para sitios web, algunos ofrecen opciones gratuitas como otros que no. Los servicios de chat para pagina web es uno de los recursos de atención al cliente que están teniendo una mejor recepción por parte … Leer másChat para Pagina Web | Mejores Servicios de Chat para Sitios Web Gratis
Mejor almacenamiento en la nube en seguridad, cifrado y privacidad. Si eres Freelance, estudiante, empresario o manejas información sensible, es importante que realices copias de seguridad en la nube, no confíes en una pendrive que se pueden dañar, infectar de virus o perder. Por eso en esta oportunidad quiero presentarte pCloud, una plataforma de almacenamiento … Leer másMejor Almacenamiento en la Nube con pCloud
Gracias a la gestión de incidentes ITIL de Freshservice las empresas van un nivel de competitividad mayor. Esto se debe a las diferentes herramientas de productividad que posee el software para el funcionamiento eficiente de las áreas TI. Ademas permite que tus agentes puedan prestar un mejor servicio y a la vez disfrutar de ayudar … Leer másHerramienta ITSM: El Mejor Software para Implementar ITIL
Sistema de Tickets ¿Cual es el mejor a elegir? Sin duda estas en la búsqueda de un sistema de help desk que te permita gestionar y organizar mejor los servicios y las incidencias con tus clientes. Pero sabemos que no es una tarea fácil elegirlo, probablemente por algunas razones que te menciono a continuación: En primer … Leer másSistema de Tickets: El Mejor para Soporte Técnico y Atención al cliente
Herramientas de ticketing ¿Cuales son las más usadas? ¿Cual debo elegir? La selección de una herramienta de ticketing depende del alcance que quieres darle a tu equipo de helpdesk. En el mercado existen herramientas que pueden ajustarse y personalizarse a tus necesidades. En este articulo vamos a realizar una lista de las mejores herramientas de ticketing … Leer másHerramientas de Ticketing: Mejores Alternativas para el HelpDesk