Herramientas de gestión para atención al cliente y soporte TI
Servicios de almacenamiento en la nube – Última actualización: Agosto 2022. Servicios de Almacenamiento en la Nube: Beneficios y Ventajas Imagina que tu dispositivo te notifica que no hay espacio de almacenamiento libre, ¿Qué puedes hacer? Algunos utilizan discos duros externos o pendrive para sacar copias de sus archivos. Pero como es sabido, algunos dispositivos … Leer más
Chatbot para WhatsApp, Facebook, Instagram, WordPress y Empresas. Hoy día la forma en que hacemos negocios ha ido avanzando y las herramientas para hacer conversiones o atender a los usuarios. Estas han evolucionado para ser más prácticas, sencillas y amigables para dar un servicio excelente a tus clientes. Pero ¿Con qué canal contamos para lograr … Leer más
Software de gestión de proyectos 2022 en español ¿Cuáles son los mejores software de gestión de proyectos más populares del mercado? Actualmente organizar, gestionar y priorizar proyectos se puede volver un trabajo tedioso a nivel personal como para pequeñas, medianas y grandes corporaciones. Primero, esto sucede en la mayoría de los casos porque no usan … Leer más
Software para call center ¿Cuál es el mejor a elegir? Poseer un sistema para call center hace unos años atrás era algo demasiado costoso. Esto se debía a la compra o alquiler de toda una infraestructura física para implementarlo. Pero ahora, debido a los cambios y avances tecnológicos en el mercado actual, existen y están … Leer más
CRM Gratis ¿Cuál es el mejor a elegir? Cuando un negocio esta creciendo, con el tiempo puede ser difícil controlar con un excel o de manera manual la lista de clientes y prospectos. Por eso un sistema crm se vuelve en una herramienta central y esencial para gestionar la relación con los clientes. Pero se … Leer más
Chat para página web ¿Cuáles son las mejores Plataformas de Chat Online? En Internet existe un gran numero de plataformas de chat para sitios web, algunos ofrecen opciones gratuitas como otros que no. Los servicios de chat para pagina web es uno de los recursos de atención al cliente que están teniendo una mejor recepción … Leer más
Mejor almacenamiento en la nube en seguridad, cifrado y privacidad. Si eres Freelance, estudiante, empresario o manejas información sensible, es importante que realices copias de seguridad en la nube, no confíes en una pendrive que se pueden dañar, infectar de virus o perder. Por eso en esta oportunidad quiero presentarte pCloud, una plataforma de almacenamiento … Leer más
Herramienta ITSM ¿Cuál elegir este 2022? En el mercado existen una variedad de herramientas ITSM con el alineamiento ITIL, pero algunas de ellas son muy complejas de implementar. En esta oportunidad quiero mostrare una heramienta ITSM o software de service desk muy fácil de usar e implementar. Mejor Herramienta ITSM para el Soporte TI de … Leer más
Herramientas de ticketing – Última actualización: Agosto 2022. ¿Qué son las herramientas de ticketing? Las herramientas de ticketing son aplicaciones que nos permiten administrar, gestionar, procesar, clasificar, automatizar y organizar las incidencias generadas en el día a día en un negocio o empresa, sea de manera interna(empleados) o externa(clientes) y a su vez proceder hacer cambios … Leer más