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Herramienta ITSM ¿Cual elegir este 2020? En el mercado existen una variedad de herramientas ITSM con el alineamiento ITIL, pero algunas de ellas son muy complejas de implementar. En esta oportunidad quiero mostrare un software de service desk muy fácil de usar e implementar. Se trata de Freshservice, una herramienta basada en la nube. Gracias … Leer más Herramienta ITSM: El Mejor Software de Service Desk + ITIL