itil

Herramienta ITSM: El Mejor Software para Implementar ITIL

por

Herramienta ITSM ¿Cual elegir este 2020? En el mercado existen una variedad de herramientas ITSM basadas en ITIL, pero algunas de ellas son muy complejas de implementar. En esta oportunidad quiero mostrare un software service desk muy fácil de usar e implementar. Se trata de Freshservice, una herramienta basada en la nube. Gracias a la … Leer más Herramienta ITSM: El Mejor Software para Implementar ITIL

Herramientas de Ticketing: Mejores Alternativas para el HelpDesk

por

Herramientas de ticketing ¿Cuales son las más usadas? ¿Cual debo elegir? La selección de una herramienta de ticketing depende del alcance que quieres darle a tu equipo de helpdesk. En el mercado existen herramientas que pueden ajustarse y personalizarse a tus necesidades. En este articulo vamos a realizar una lista de las mejores herramientas de ticketing … Leer más Herramientas de Ticketing: Mejores Alternativas para el HelpDesk

error: Content is protected !!