Software Help Desk Gratuito | Implementando Freshdesk (Básico)

¿Porque deberías pensar en implementar un software para helpdesk? Porque con un software help desk gratuito puedes organizar y gestionar de una manera eficaz las solicitudes de tus clientes. Aveces se trata de gestionar las solicitudes de los clientes con hojas de excel o con otros medios no colaborativos. Pero esto se puede volver caótico … Leer másSoftware Help Desk Gratuito | Implementando Freshdesk (Básico)

Sistema de Tickets: El Mejor para Soporte Técnico y Atención al cliente

Sistema de Tickets ¿Cual es el mejor a elegir? Sin duda estas en la búsqueda de un sistema de help desk que te permita gestionar y organizar mejor los servicios y las incidencias con tus clientes. Pero sabemos que no es una tarea fácil elegirlo, probablemente por algunas razones que te menciono a continuación: En primer … Leer másSistema de Tickets: El Mejor para Soporte Técnico y Atención al cliente

Herramientas de Ticketing: Mejores Alternativas para el HelpDesk

Herramientas de ticketing ¿Cuales son las más usadas? ¿Cual debo elegir? La selección de una herramienta de ticketing depende del alcance que quieres darle a tu equipo de helpdesk. En el mercado existen herramientas que pueden ajustarse y personalizarse a tus necesidades. En este articulo vamos a realizar una lista de las mejores herramientas de ticketing … Leer másHerramientas de Ticketing: Mejores Alternativas para el HelpDesk

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